Bibliographie
Joel Scott, David Lee, Microsoft CRM 3 for Dummies, Wiley & Sons Mai 2006,
ISBN-10: 0471799459
Mike Snyder, Jim Steger, Working with Microsoft Dynamics CRM 3.0, Microsoft Press Corp. Auflage: Pap/Cdr März 2006, ISBN-10: 0735622590
Gregor Stokburger , Mario Pufahl, Kosten senken mit CRM, Gabler Verlag; Auflage: 1. Aufl. August 2002, ISBN-10: 3409119396
Microsoft CRM eGuide,
crm-praxiswissen zuletzt besucht: 20.09.2008
ISBN-10: 0471799459
Mike Snyder, Jim Steger, Working with Microsoft Dynamics CRM 3.0, Microsoft Press Corp. Auflage: Pap/Cdr März 2006, ISBN-10: 0735622590
Gregor Stokburger , Mario Pufahl, Kosten senken mit CRM, Gabler Verlag; Auflage: 1. Aufl. August 2002, ISBN-10: 3409119396
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rarif110 - 20. Sep, 18:57
